Menawarkan kemudahan dalam berbagi foto dan video antar pengguna, membuat WhatsApp masih menjadi aplikasi chatting andalan bagi banyak orang. Meski begitu, anda mungkin pernah mengalami masalah saat hendak mengirimkan foto. Oleh karena itu, pada artikel kali ini akan membahas bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim foto dan video.
Mengatasi Masalah Kirim Foto dan Video di WhatsApp
-
Pastikan Koneksi Internet Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil dan lambat merupakan penyebab utama kenapa anda tidak bisa mengirim foto maupun video. Dan perlu diketahui bahwa mode internet akan berubah menjadi upload yang awalnya download, ketika anda mengirim pesan. Dimana kecepatan antara upload dengan kecepatan download ini tidak bisa disamakan.
Karena kecepatan upload umumnya jauh lebih lambat bila dibandingkan menarik data atau download. Maka dari itu, anda perlu memastikan koneksi internet stabil terlebih dahulu agar proses mengirim gambar tidak mengalami masalah. Caranya bisa mencari lokasi yang sinyalnya paling kuat atau coba mati dan hidupkan jaringan.
-
Jangan Langsung Mengirim Foto dalam Jumlah Banyak
Mengirim foto satu per satu memang terdengar merepotkan apabila gambar yang ingin anda kirim sebenarnya berjumlah banyak. Namun peluang foto dapat terkirim jauh lebih besar ketika anda melakukannya satu per satu. Itu karena proses uploadnya menjadi lebih maksimal dan tidak lambat.
Jadi ada baiknya anda mengirim dalam jumlah sedikit, khususnya ketika speed upload rendah. Anda bisa mengirim satu foto terlebih dahulu dan setelah berhasil baru diteruskan dengan foto berikutnya. Dengan begitu, maka foto tidak akan mengalami gagal kirim, yang justru membuat anda harus mengulangi langkah dari awal.
-
Izinkan WhatsApp Mengakses Penyimpanan
Jangan heran kalau WhatsApp tidak bisa mengirim foto apabila anda belum mengaktifkan akses penyimpanan. Itu karena sistem Android hanya akan menampilkan layar kosong ketika anda memilih gambar yang ingin dikirimkan. Jadi solusinya adalah anda harus memberi izin terlebih dahulu kepada aplikasi untuk mengakses penyimpanan smartphone.
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim foto di sini yaitu dengan membuka menu pengaturan. Kemudian klik manajemen aplikasi dan cari WhatsApp. Di sana anda bisa mengaktifkan centang pada opsi izinkan akses pada media penyimpanan. Selain itu, umumnya pertanyaan terkait izinkan penyimpanan ini akan langsung muncul di layar ketika anda ingin mengirim gambar.
-
Perbaiki Setting Tanggal dan Waktu di Smartphone
Setting tanggal dan waktu di smartphone umumnya secara otomatis akan diatur ketika anda memasukkan SIM. Meski begitu, tidak jarang ditemukan masalah dimana setting waktu tersebut menjadi salah. Dan ketika setting waktu ini salah, biasanya ada banyak error yang dapat dialami oleh smartphone anda.
Mulai dari error ketika melakukan browsing sampai error saat membuka aplikasi, termasuk WhatsApp. Sehingga besar kemungkinan WhatsApp pun tidak bisa mengirim foto. Untuk itu, anda perlu memperbaiki setting tanggal dan waktu yang ada di smartphone. Caranya yaitu melalui menu Setelan lalu pilih tanggal dan waktu. Silahkan cocokkan dengan tanggal serta waktu anda saat ini.
-
Clear Cache WhatsApp
Menghapus cache WhatsApp merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi berbagai error pada aplikasi ini, termasuk masalah tidak bisa mengirim foto. Adapun cara clear cache WhatsApp yaitu melalui menu Setelan, kemudian pilih Aplikasi dan cari WhatsApp. Berikutnya tap hapus data dan bersihkan cache untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi.
Apa saat ini anda mengalami masalah tidak bisa mengirim foto dan video lewat aplikasi WhatsApp ? Jika demikian, sejumlah cara di atas bisa dicoba sebagai solusinya. Selain itu, pastikan bahwa aplikasi anda sudah update versi terbaru untuk memastikan anda bisa menggunakan semua fitur WA. Apabila ada masalah lain, cek solusinya di stophoax.id.